تشكّل هذه الشروط والأحكام "الشروط" عقدًا ملزمًا بين المستخدم والشركة في استخدام هذا المنصة، وتحكم هذه الشروط أي استخدام للموقع بما يتضمن أي خدمات قد يتم إتاحتها من حين لآخر.

"الشركة" : شركة منافع للتمويل الجماعي بالدين، بالرقم الوطني الموحد (7018070537) والحاصلة على السجل التجاري رقم (1010678388) وتاريخ 1442/5/20هـ خاضعة لإشراف ورقابة البنك المركزي برقم ترخيص (64/أ ش/ 202211).

"المنصة": هي المنصة القائمة على شبكة الإنترنت أو أي وسيلة رقمية أخرى تديرها شركة منافع للتمويل الجماعي بالدين لممارسة أنشطتها ومنها على سبيل المثال الموقع الإلكتروني والتطبيقات الإلكترونية للشركة.

"الحساب الافتراضي" : هو حساب مالي إلكتروني، يقر المستخدم بموجبه بأنه ليس حسابًا مصرفيًا ولا يوفر الخدمات المصرفية غير التي تنص عليه هذه الشروط.

"الشروط": شروط وأحكام المنصة.

"المستخدم": هو أي شخص يستخدم أو يقوم بزيارة المنصة .

"الاستخدام": أي الدخول على المنصة، واستعماله، والاستفادة من أي خدمة أو ميزة يتيحها المنصة أو تتوفر من خلاله من قبل المستخدم.

"حساب المستخدم": الحساب المخصص للمستخدم في المنصة لأغراض تمكين المستخدم من استخدام المزايا والخدمات أو المنتجات التي تقدمها الشركة.

3.1 يعد النقر على زر "التسجيل" أو استخدام المنصة قبولاً من قبل المستخدم بهذه الشروط وأية تحديثات لاحقة عليها، ويجب تجنب استخدامه في حال عدم قبول على هذه الشروط.

3.2 تعد هذه الشروط مكملة وجزءاً لا يتجزأ من أي اتفاقية تم أو سيتم إبرامها مع المستخدم بخصوص حساباته أو أي منتجات أو خدمات تقدمها له الشركة، ما لم يرد خلاف ذلك.

أن الغرض من استخدام المنصة من أجل الاطلاع على الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة ومعرفتها، والحصول عليها أو استخدامها، أو من أجل الاطلاع على أي منشورات تصدرها الشركة.

5.1يلتزم المستخدم باستخدام المنصة وفقاً للأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأي تحديثات تطرأ عليها، وبما لا يخالف هذه الشروط.

5.2يقر ويوافق المستخدم بأنه مسؤول عن استخدام المنصة وفقاً للأغراض المخصصة لها.

5.3يقر ويوافق المستخدم بأنه سوف يكون مسؤولاً وحده عن كافة الأضرار أو التعويضات أو المطالبات أو الدعاوى التي قد تنشأ عن أي استخدام غير صحيح أو غير مصرح به أو بما يخالف الأنظمة والتشريعات المعمول بها في المملكة العربية السعودية للموقع من قبله أو من قبل من يوكلهم.

5.4يقر ويوافق المستخدم بأنه سوف يكون مسؤولاً وحده عن سرية وسلامة وأمان اسم المستخدم وكلمة المرور في المنصة وأي كود وصول آخر مقدم من الشركة، وعليه إخطار الشركة فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص به أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للمنصة.

5.5يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية النظامية للدخول في المنصة، والالتزام بالشروط والأحكام، وأن عمره يتجاوز (18) عامًا.

5.6عند التسجيل بالصفة الاعتبارية لشركة أو أي كيان آخر فإن المستخدم يقر بأن لديه التفويض الكامل والسلطة اللازمة للدخول والتسجيل في المنصة أو أي إجراء آخر يقوم به المستخدم باسم الجهة الاعتبارية.

5.7يجب على المستخدم الاطلاع على كافة العواقب النظامية والاقتصادية والضريبية والرسوم والتكاليف ذات الصلة باستخدام المنصة.

6.1لا يجوز استخدام خدمات المنصة في الحالات الآتية:

أ-

إذا لم يكن المستخدم يتمتع بالأهلية المعتبرة نظامًا وشرعًا.

‌ب-

إذا كان المستخدم محظورًا لاستخدام خدمات الاستثمار بشكل عام بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية أو بموجب أحكام أو إجراءات أو قرارات أو أوامر قضائية صادرة من أحد محاكم المملكة العربية السعودية أو أحد لجانها شبه القضائية أو من أي محكمة أجنبية أو لجنة شبه قضائية أجنبية تربط بينها وبين المملكة العربية السعودية بموجب اتفاقيات أو مذكرات تفاهم أو مذكرات تعاون أو كانت المملكة العربية السعودية طرفًا فيها أو بناءً على مبدأ المعاملة بالمثل أو وفقًا لقائمتي لجنتي مجلس الأمن لجنة (1267/1989/2253) ولجنة (1988) وكذلك الأسماء المدرجة في القائمة الوطنية تنفيذاً لقرار مجلس الأمن رقم (1373).

7.1لا تعد الشركة ملزمة بتقديم أي من خدماتها أو منتجاتها إلى المستخدم عند موافقته على هذه الشروط.

7.2 تخضع منتجات أو خدمات الشركة لاتفاقيات أو عقود أو شروط وأحكام أخرى مستقلة، يكون إبرامها أو الموافقة عليها بين المستخدم والشركة شرطاً لتقديمها أو الاستفادة منها.

يوفر الحساب الافتراضي الخدمات الآتية -على سبيل المثال لا الحصر-:

أ-

تمويل المنشآت طالبة التمويل على المنصة.

‌ب-

سحب الرصيد إلى حساب المستخدم البنكي المسجل على المنصة.

ج-

تغذية الحساب لكي يتمكن المستخدم من الاستثمار .

‌د-

تحويل أرباح الاستثمار وسداد القروض والديون.

يجوز للشركة تقديم خدمات جديدة من وقت لآخر دون إشعار المستخدم بذلك مسبقًا وترسل الشركة نسخة من الاتفاقية التي يتم تعديلها عن طريق المنصة وسيتم تحديث الاتفاقيات والعقود اللازمة لذلك.

10.1 يقرّ المستخدم بتوقف المنصة عن تزويده بالخدمات المنصوص عليها في هذه الشروط في أي وقت دون الرجوع إليه، كما يجوز للمستخدم التوقف عن استخدام الخدمات في أي وقت دون الحاجة لإبلاغ الشركة بذلك.

10.2 يجوز للشركة فرض قيود على استخدام خدمات الحساب الافتراضي أو المعاملات الجارية دون إشعار بذلك مسبق، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: حدود المعاملات الفردية أو المجمعة على قيمة أو عدد المعاملات المالية خلال أي مدة زمنية معينة وحدود تغذية الحساب.

10.3كما يجوز للشركة تقييد الوصول إلى الحساب الافتراضي بمبالغ معينة أو لفترات زمنية محددة التي تراها ضرورية من أجل حماية المنصة أو حماية المستخدمين الآخرين في الحالات الآتية:

أ-

إذا كانت الشركة معرضة لمخاطر مالية.

‌ب-

إذا خالف المستخدم هذه الاتفاقية.

ج-

إذا نشأت منازعة تتعلق بالحساب الافتراضي أو بالمعاملات التي أجريت بشأنها.

‌د-

إذا كان ذلك لازمًا لحماية أمن أنظمة المنصة.

10.4كما يجوز للمنصة تقييد إمكانية وصول المستخدم للحساب الافتراضي أثناء أي تحريات أو تحقيقات أو تسويات لأي منازعات قائمة أو قرارات أو أوامر من أي جهة قضائية أو سلطة مختصة أو أحكام نهائية أو قطعية.

10.5ويجوز للمنصة حجز الأموال الموجودة في الحساب الافتراضي عملًا بالأنظمة أو لأمر قضائي أو بطلب من جهة حكومية أو سلطة تنفيذية.

10.6يجوز للمنصة رفض أي طلب سحب من الحساب الافتراضي.

10.7.للمستخدم الحق في استعمال المبالغ التي تظهر في الرصيد المتاح للاستثمار وتحويل الأموال من الحساب الافتراضي إلى حساب المستخدم الشخصي.

10.8يتعهد المستخدم بالتزامه بتحديث بياناته ومعلوماته فورًا أو تأكيد عدم وجود تغيير فيها عندما تطلب منه المنصة أو من تلقاء نفسه.

11.1تحتفظ الشركة بالحق في فرض شروط الاستخدام المقبولة بشأن تشغيل الحساب وتقديم خدماتها الاستثمارية بما في ذلك حظر إجراءات فئات معينة من المعاملات المالية، ولا يجوز استخدام الحساب الافتراضي في الحالات الآتية- على سبيل المثال لا الحصر-:

أ-

أغراض غير مشروعة كالغش والتدليس والغبن.

‌ب-

عمليات غسل الأموال.

ج-

عمليات تمويل الإرهاب.

11.2في حال انطباق قائمتي لجنتي مجلس الأمن لجنة (1267/1989/2253) ولجنة (1988) وكذلك الأسماء المدرجة في القائمة الوطنية تنفيذاً لقرار مجلس الأمن رقم (1373).

11.3صدور أحكام نهائية أو قطعية أو قرارات من جهة الإدارة أو من جهة السيادة أو القيام بأي من الأعمال غير المشروعة أو غير النظامية أو الاشتباه بالقيام بها في المملكة العربية السعودية أو خارج المملكة العربية السعودية وذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاختلاس والتزوير.

11.4. وفي حال أجرى أو حاول المستخدم أي معاملة مخالفة أو غير مشروعة، فإن الشركة ستتخذ الإجراءات النظامية بحق المستخدم كما تنص عليه أنظمة جرائم المعلوماتية ونظام مكافحة غسل الأموال ولائحته التنفيذية وغيرها من الأنظمة ذات العلاقة، وللشركة كذلك الحق بالتعويض عن إساءة استخدام الحساب من قبل المستخدم.

12.1لا تتحمل الشركة مسؤولية الأموال إلا بعد استلامها.

12.2لا تتحمل الشركة مسؤولية الأموال بعد إيداعها/ تحويلها من خلال الحساب التجميعي إلى الحساب المصرفي للمنشأة طالبة التمويل.

12.3يتم تقييد الأموال في يوم العمل الذي تم استلامها فيه، وفي حال تم استلام الأموال بعد زمن انقطاع الخدمة فيعتبر أن الأموال وصلت في يوم العمل التالي.

12.4يجب على المستخدم أن يطابق الأموال الواردة مع سجلاته بصورة منتظمة.

12.5.تحتفظ الشركة بالحق في إلغاء أي تعامل مالي إذا كان الشخص أو البنك أو مزود خدمة الدفع الذي دفعها قد ألغى أو من المرجح أن يلغي الدفعة من الحساب الافتراضي.

12.6لا يتم قبول النقد وإنما تقبل المبالغ عبر القنوات الإلكترونية فقط.

12.7يدرك المستخدم أنه لن يتمكن من استرجاع المبالغ المستثمرة عند استثماره في المنشآت طالبة التمويل إلا في حالة عدم نجاح الفرصة التمويلية فإنه سيتم إعادة المبالغ تلقائيًا إلى الحساب الافتراضي فقط.

13.1الموافقة على تنفيذ أي معاملة مالية تعني تفويضًا بإجراء تلك المعاملة.

13.2يوافق المستخدم على تفويض أو توكيل الشركة إجراء أي معاملة من خلال اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة عند المنصة أو استخدام إحدى الأدوات التي توفرها الشركة للمستخدم.

13.3.يجب على المستخدم تبليغ المنصة بإرسال الدفعات المالية إلى الغير.

13.4يتم إرسال الأموال إلى الحساب المصرفي الخاص بالمستخدم أو بطاقة الخصم المباشر أو بطاقة الائتمان المسجل باسم المستخدم أو أي وسيلة دفع إلكترونية غير النقد التي تتيحها المنصة في أي وقت.

13.5يجب إرسال تعليمات الدفع إلكترونيًا عبر المنصة فقط، ويتحمل المستخدم كافة المسؤولية عن صحة واكتمال ودقة التعليمات التي يوجهها المستخدم للمنصة بشأن المستفيد من الخدمة.

13.6يجب على المستخدم تزويد المنصة بالبيانات الصحيحة حول المستفيد من الدفعة المالية، ويتحمل المستخدم كافة المسؤولية في حال إدخاله بيانات غير الصحيحة، ولا تتحمل الشركة أي خسارة يتعرض لها المستخدم.

13.7قد تبذل الشركة ما في وسعها في استرداد دفعات المستخدم، وللشركة الحق في استيفاء رسوم من المستخدم مما تكبدته من جراء استعادة تلك المبالغ.

13.8يجب على المستخدم تزويد الشركة بكافة المعلومات الإضافية التي تطلبها بشأن أي دفعة خلال يوم عمل من تاريخ الطلب.

13.9يوافق المستخدم بقيام المنصة بإدراج اسم المستخدم الكامل وعنوانه الوطني ورقم حسابه وكافة البيانات الأخرى اللازمة لتمكين المنصة من تحقيق إجراءات مكافحة غسل الأموال وإجراءات مكافحة تمويل جرائم الإرهاب والسياسات اللازمة لذلك ضمن بيانات الدفعة المالية الواجبة الإرسال إلى المصرف لطرف المستفيد أو مزود خدمات الدفع امتثالًا لنظام مكافحة غسل الأموال وسياسات التحقق من عمليات الجرائم المالية.

13.10في حال تلقي الشركة تعليمات المعاملات المالية بحلول زمن انقطاع الخدمة في أي يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات الواردة في يوم العمل نفسه، أما إذا وردت التعليمات بعد زمن انقطاع الخدمة أو في أي يوم غير يوم عمل فسيتم اعتبار تلك التعليمات واردة في يوم العمل التالي.

13.11يجب على المستخدم إبلاغ الشركة في أقرب وقت ممكن بأي تعامل مالي تم بدون تصريح من المستخدم أو تم بطريق غير صحيح أو غير مشروع، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي من تلك المعاملات المالية وفي أي حال من الأحوال.

13.12يجوز للشركة رفض أي معلومات مالية لأسباب معينة، وقد تبين الشركة على أسباب الرفض وطرق تصحيح الخطأ في بيانات المعاملات المالية وفقًا للأحوال المناسبة لذلك، وللمنصة الحق في استيفاء رسوم تغطية مما تكبدته أو تعويض من مصروفات أثناء ذلك، ولا تلتزم المنصة عملية الدفع إن كان ذلك غير مشروعًا أو غير نظاميًا.

يجب على المستخدم دفع كافة الرسوم لاستخدام خدمات المنصة وذلك على سبيل المثال لا الحصر: رسوم التحويل، ويتم دفع كافة الرسوم إما مباشرة للشركة أو الكيانات التابعة لها أو من خلال الموقع الإلكتروني لمزود الخدمة، وستقوم الشركة بإبلاغ المستخدم بالرسوم والأجور المطبقة من وقت لآخر، وتقرر الشركة تلك الرسوم وفق تقديرها الخاص، ولن يتم قبول النقد في أي حال من الأحوال وفي أي شكل قدم ذلك النقد وإنما تقبل المبالغ عبر القنوات الإلكترونية فقط.

يجوز للشركة تغيير رسومها في أي وقت أو فرض رسوم أو تكاليف أخرى يتم إعلام المستخدم بها، ويتم تقدير الرسوم وفقا لقيمة المعاملات شاملة لكافة الرسوم المطبقة – على سبيل المثال: أجور الضرائب وغيرها – ويتم تقويم كافة الأموال الإلكترونية والأجور والدفعات التي يتم تحصيلها أو المدفوعة عن طريق الخدمة بالريال السعودي.

16.1ترد كامل المبالغ المالية المتبقية في الحساب الافتراضي، ولا تلتزم الشركة باسترجاع المبالغ المتواجدة في الحساب الافتراضي إلا بعد طلبها من المستخدم ولا تضمن الشركة استرجاع كافة المبالغ المتواجدة في الحساب الافتراضي عند طلبها من المستخدم، على ألا يتم استرجاع المبالغ المتواجدة في الحساب الافتراضي عند طلبها من المستخدم وإنهاء الاتفاقية حين ظهور أو الاشتباه بالقيام أو النية بالقيام أو التحقق من الاشتراك أو الاشتباه في الاشتراك في أي عملية غير مشروعة أو غير نظامية وسيتم حينها اتخاذ إجراءات وسياسات الإبلاغ وفق الأنظمة ذات العلاقة، وفي هذه الحالة لن يسقط حق الشركة بالمطالبة أو إقامة الدعوى بالتعويض أو بالمصاريف القانونية أو بأي نوع من الخسارة في أي وقت وعلى أي حال جراء قيام المستخدم أو النية في القيام أو الاشتباه بالقيام في أي عملية غير مشروعة أو غير نظامية.

16.2لا يجوز للمستخدم أن يطلب من الشركة استلام أمواله نقدًا.

16.3تبذل الشركة ما في وسعها لرد تلك المبالغ في الحساب الافتراضي للمستخدم بالطريقة التي اختارها، مع العلم أن المنصة لا تقرّ بالالتزام بالطريقة التي اختارها المستخدم.

17.1يقر المستخدم ويوافق على أنه يحق للشركة حسبما تراه مناسبًا رفض أو إلغاء أي عمليات أو إدخالات دون أن يكون للمستخدم أو أي طرف ثالث الحق بالرجوع على الشركة في حال رأت الشركة وفق تقديرها المطلق بأنها يمكن أن تتعارض مع أي نظام أو لائحة أو تعليمات أو توجيهات أو غيرها تتعلق بمكافحة غسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو الاحتيال أو غيرها من الأعمال غير المشروعة أو غير النظامية بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

17.2أن الشركة لا تتحمل مسؤولية الأموال إلا بعد استلامها، أو إيداعها/ تحويلها من وإلى الحساب المصرفي للمستخدم.

17.3يتم تقييد الأموال في يوم العمل الذي تم استلامها فيه، وفي حال تم استلام الأموال بعد وقت انتهاء الخدمة فيعتبر أن الأموال وصلت في يوم العمل التالي.

17.4 يجب على المستخدم أن يطابق الأموال الواردة مع سجلاته بصورة منتظمة.

17.5 لا يتم قبول النقد وإنما تقبل المبالغ عبر القنوات الإلكترونية فقط.

18.1يجب على المستخدم العلم بأن الاستثمار من خلال المنصة في المنشآت طالبة التمويل يعد استثمارًا ذو مخاطر عالية وقد يؤدي إلى الخسارة الكاملة للمال المستثمر، كما تتعرض المنشآت طالبة التمويل لأنواع من المخاطر كمخاطر الخسارة ومخاطر الإفلاس ومخاطر عدم توزيع محفظة الاستثمار والمخاطر المرتبطة بأنشطة الاستثمار والالتزامات أو التنبؤات حول الأداء المستقبل.

18.2تلتزم الشركة والشركات التابعة لها وكافة موظفيها ومسؤوليها بدورها في المنصة، ولا تقدم خدمات الاستشارات.

18.3لا تضمن الشركة التوقعات المستقبلية للتطوير الناجح التي تقدمها المنشأة طالبة التمويل، ويتحمل المستخدم كافة القرارات الاستثمارية بشكل مستقل وأي مخاطر مستقبلية ناتجة عنها، ولا تقدم الشركة أي مشورة فنية أو قانونية أو ضريبية أو زكوية أو شرعية بخصوص الاستثمار في الفرص المعروضة على المنصة.

18.4للمستخدم وحده الخيار في الاستثمار أو عدم الاستثمار في الفرص المعروضة.

19.1مع مراعاة سياسات الخصوصية، تقوم الشركة أو أي طرف ثالث تتعاقد معه بالقيام بكافة التحريات التي تراها ضرورية للتحقق من المعلومات التي يتم تقديمها للشركة على سبيل المثال لا الحصر: فحص قواعد البيانات التجارية أو التقارير الائتمانية أو استخدام خدمة 'يقين' المقدمة من 'علم' وأي خدمة أو أداة تقنية/ مادية ورقية مصرحة للتحقق من المستخدم داخل المملكة العربية السعودية، بهذا يوافق المستخدم على تزويد الشركة بأي معلومات أو بيانات تطلبها منه لتأسيس حسابه لدى الشركة و/أو لمراجعته و/أو لإدارته ويفوض الشركة بأن تحصل على ما يلزم أو تحتاج إليه من معلومات، تخصه أو تخص حسابه المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى الشركة، من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة). كما يوافق على أن تفصح الشركة عن المعلومات الخاصة به وبحسابه المذكور أو أي حساب آخر يكون لدى المفوض للشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) من خلال اتفاقية العضوية المبرمة وقواعد العمل المقرة والخاصة بتبادل المعلومات و/ أو لأي جهة أخرى يوافق عليها البنك المركزي السعودي (ساما).

19.2لا تتحمل الشركة مدى مصداقية البيانات التي تقدمها المنشأة طالبة التمويل.

19.3يضمن المستخدم صحة ودقة البيانات والمعلومات التي تم تزويدها للمنصة.

19.4تسعى الشركة لتطوير خدماتها باستمرار مما قد يستدعي في بعض الأحيان إيقاف الخدمة مؤقتا أو بشكل دائم.

19.5يسري استخدام المنصة داخل المملكة العربية السعودية فقط.

20.1 تعمل المنصة وفق معايير وضوابط الأمن السيبراني وجميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية؛ لضمان حماية المعلومات والخدمات المقدمة من خلاله ، كما تقوم الشركة بمراقبة البيانات وحركتها داخل المنصة بهدف تأمينها والكشف عن أي محاولات اختراق أو وصول غير مشروع أو أي محاولات تلحق الضرر بالمنصة أو مستخدميها، تتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار بمواكبة أحدث التقنيات، وتحتفظ الشركة بالحق في رفع الدعوى والمطالبة القانونية لأي متسبب في ذلك بموجب (نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية)، أو أي نصوص نظامية سارية في المملكة ذات صلة.

20.2 يلتزم المستخدم بالامتثال للأنظمة والتعليمات المتعلقة بالأمن السيبراني الصادرة من الهيئة الوطنية للأمن السيبراني، وأي جهة تحددها الشركة في المنصة، واتباع أفضل الممارسات.

20.3يتحمل المستخدم تعويض الشركة عن التكاليف الفعلية الناشئة عن الأضرار الناتجة عن الإهمال في تطبيق ضوابط الأمن السيبراني.

20.4 يلتزم المستخدم بإبلاغ الشركة فوراً في حال حدوث أي حادثة سيبرانية قد تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر على المعلومات أو الأصول المرسلة عن طريق المنصة، وإرسال بريد إلكتروني مفصّل على البريد التالي:

debt-support@manafa.co

20.5يلتزم المستخدم بالحذف الآمن لجميع أصول ومعلومات الشركة عند انتهاء العلاقة التعاقدية.

20.6في حالة ضياع الخدمة أو تعطلها أو اختراقها بطريقه أخرى، يجب على المستخدم إبلاغ الشركة على الفور بالاتصال على الرقم الموحد أو إرسال بريد إلكتروني حيث سيتم حظر الحساب وإصدار بيانات اعتماد جديدة للمستخدم بعد التحقق من الصحة .

تولي الشركة أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى الشركة جمعها من مستخدمي المنصة، والإجراءات التي تتخذها الشركة تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر المنصة علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة المنصة من وقت لآخر.

تفي حالة زيارة المنصة دون تسجيل الدخول كمستخدم، فإن المنصة تجمع المعلومات الآتية:

أ-

خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة للشركة.

‌ب-

اسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت.

ج-

اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.

‌د-

الموقع السابق واللاحق للمستخدم.

ہ-

علما بأن هذه المعلومات المجموعة ليست لغرض تحديد هوية الفرد، وإنما تستخدم لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية المنصة ومحتواه ووظائف المنصة، وتلتزم الشركة بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات.

23.1 يمنح المستخدم الموافقة الكاملة للشركة عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع أو الشركة من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين من استثمارات المستخدم، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ الاستثمار ورقم الحساب المصرفي (IBAN) المعلومات مصرفية (BIC).

23.2 سياسة الخصوصية وضوابط الحفاظ على ملفات الارتباط جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات، والتي تبين الأغراض التي جمعت من أجله وفق البيانات التالية – على سبيل المثال لا الحصر :

أ-

تسجيل الدخول، وتزويد الشركة بمعلومات عن المستخدم أو الشركات التابعة لها، مثل الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا المنصة بصيغة المتصفح المجهول.

‌ب-

طلب الاستثمار أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال المنصة، وتقديم معلومات إضافية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك الذي يتعامل معه المستخدم.

ج-

طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).

‌د-

تبذل الشركة والشركات التابعة لها ومزودي الخدمات كافة الجهود للحفاظ بسرية المعلومات وخصوصية البيانات، ولن تكون متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من الشركة، إلا بموافقة من المستخدم.

ہ-

قد تستخدم الشركة خدمات دفع إلكتروني مقدمة من أطراف آخرين (“خدمة الدفع الالكتروني“) لاستلام عمليات الدفع من خلال المنصة، وإذا رغبت بإجراء عملية دفع من خلال المنصة، فإنه قد يتم توجيهك إلى صفحة الدفع الالكتروني التابعة لمقدم خدمة الدفع وليست تابعة للشركة. إن أي بيانات شخصية يتم تقديمها من خلال صفحة الدفع الالكتروني سوف يتم جمعها من قبل مقدم خدمة الدفع الالكتروني وليس من قبل الشركة وستكون تلك البيانات خاضعة لسياسة الخصوصية الخاصة بمقدم خدمة الدفع الالكتروني وليس لسياسة الخصوصية هذه، كما أن الشركة ليس لديها أي سيطرة على صفحة الدفع الخارجية وليست مسؤولة عن استخدام مقدم خدمة الدفع الالكتروني لتلك المعلومات.

كما تتيح الشركة الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية للمستخدم شريطة عدم التأثير السلبي على حقوق الغير عند ممارسته لتلك الحقوق، بالإضافة إلى إتاحة الشركة للمستخدم من الحصول على نسخة من بياناته الشخصية عند طلبه بصيغة مقروءة وواضحة.

تستخدم الشركة ملفات الارتباط وذلك للأمور التالية

أ-

لكي تكون المنصة أسهل وأفضل استخدامًا وإمكان ترتيب وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمقتضيات مصلحة الشركة واحتياجاتها.

‌ب-

لجمع إحصائيات المستخدمين مجهولي المصدر بما يسمح للشركة من فهم كيفية استخدام الزوار للمنصة ومساعدتها على تحسين بنيته ومحتواه، علمًا أنه لا يمكن التعرف على المستخدم شخصيًا من خلال هذه المعلومات، ويمكن للمستخدم عدم استخدام خصائص ملفات تعريف الارتباط.

عندما يقوم المستخدم بتزويد الشركة بالمعلومات، فإن الشركة تستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وفي بعض الأحيان تشاطر المعلومات الخاصة بالمستخدم، وتستخدمها للتواصل معه.

تحتفظ الشركة بالبيانات الشخصية مادامت ضرورية لتنفيذ الخدمة التي قام المستخدم بطلبها أو تلك التي أذن المستخدم بها.

يحق للمستخدم الحصول على المعلومات عن جميع البيانات الشخصية المخزنة والاستلام والاستعراض والمراجعة وإذا لزم الأمر التعديل أو المحو على أنه لا يجب على الشركة ولا تلتزم بتوفيرها في أي مدة معقولة أو حال متوقع.

يجوز للشركة تعليق الخدمة أو حجب إمكانية الوصول للمنصة في الحالات الآتية:

أ-

إذا خالف المستخدم هذه الشروط والأحكام.

‌ب-

إذا علمت الشركة بشكل قاطع أو مرجح تعريض المستخدم لخدمات المنصة لمخاطر ائتمانية أو احتيالية غير مشروعة أو غير نظامية.

ج-

إذا تبين للشركة أن المستخدم قدم بيانات مضللة أو كاذبة أو غير كاملة أو غير صحيحة أو كان المستخدم مشاركا أصليًا أو تبعيًا أو كان فرديًا في عملية غش أو سلوك غير مشروع.

‌د-

إذا تكونت أو اشتبهت أو تأكدت لدى الشركة مخاوف أمنية تقنية كانت أو مالية.

ہ-

إذا اشتبهت أو تأكدت الشركة بوقوع نشاط غير مصرح به أو احتيالي للحساب أو لبيانات الدفع.

و-

إذا تمت أي تحديثات لقائمتي لجنتي مجلس الأمن لجنة (1267/1989/2253) ولجنة (1988) وكذلك الأسماء المدرجة في القائمة الوطنية تنفيذاً لقرار مجلس الأمن رقم (1373) وتم التحقق من انطباقها على المستخدم.

في جميع الأحوال السابقة ستقوم الشركة بتعليق استخدام المنصة وتبلغ المستخدم بأسباب التعليق إن أمكن، وتتخذ إجراءات الإبلاغ المناسبة عن تلك الواقعة وفقًا لنظام جرائم المعلوماتية ونظام مكافحة غسل الأموال ولائحته التنفيذية والأنظمة ذات الصلة.

30.1يلتزم المستخدم والشركة بالمحافظة على سرية جميع المعلومات والبيانات والمستندات المتبادلة بينهما في المنصة، أو التي تخص أي منهما، والتي يتم الاطلاع عليها من أي من المستخدم أو الشركة أو كليهما، أو أي من ممثليهما.

30.2
تلتزم الشركة بتطبيق أحكام سياسة الخصوصية الخاصة بها على جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو الحصول عليها ومعالجتها، يمكن الاطلاع عليها من خلال [الرابط الخاص بسياسة الخصوصية]

30.3 تعد سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط في استخدام هذا المنصة.

31.1لا يعد عدم قيام الشركة أو تأخرها في استخدام أي من صلاحياتها أو المطالبة بحقوقها جزئيًا أو كليًا تنازلًا من طرفها عن تلك الحقوق أو الصلاحيات.

31.2لا يعد قيام الشركة باستخدام جزء أو بعض من صلاحياتها أو المطالبة بجزء من حقوقها تنازلًا منها عن بقية تلك الحقوق أو الصلاحيات، أو أن يمنعها ذلك من استخدام كافة صلاحياتها أو المطالبة بكامل حقوقها في أي وقت لاحق.

31.3 يكون حق الشركة القانوني في استخدام صلاحياتها أو المطالبة بالتعويض عن أي أضرار متى ما دعت الحاجة لذلك.

32.1تبذل الشركة جهودها لضمان صحة ودقة كافة المعلومات أو البيانات المعروضة للمستخدمين؛ إلا أنها لا تضمن دقة وتوقيت واستكمال أي معلومات أو بيانات معروضة للمستخدمين في أي وقت.

32.2لن تكون الشركة مسؤولةً عن أي خسائر أو أضرار يتعرض لها المستخدم نتيجة ممارسة أو عدم ممارسة الشركة لأي من حقوقها الناشئة عن هذه الشروط.

32.3لن تكون الشركة مسؤولةً عن تعويض أي خسائر أو نفقات مباشرة أو غير مباشرة أو خاصة أو تابعة أو عرضية تتعلق أو تترتب على استخدام أو عدم استخدام هذا المنصة أو انقطاعه أو قصور في أداءه أو تأخر أو عيب تشغيلي أو فشل في نظامه أو اتصاله أو وجود فيروس حاسب آلي، أو غيرها.

32.4أن استخدام أي روابط أو وصلات ربط سريعة لمواقع شبكة الإنترنت الأخرى من قبل المستخدم يتم وفقًا لتقديره وعلى مسؤوليته الخاصة.

33.1بالإضافة إلى الإعفاءات الواردة في المنصة ونشرات التمويل وأي من المعلومات المنشورة عن المنشآت طالبة التمويل لا تتحمل الشركة ولا الكيانات التابعة لها ولا موظفيها ولا مديريها المسؤولية في الحالات الآتية.

33.2الخسارة في الحالات الآتية: خسارة الأرباح أو خسارة الأعمال أو خسارة العائدات أو خسارة كامل مبلغ الاستثمارات أو خسارة البيانات أو الخسائر غير المباشرة أو الخسائر التبعية أو أي نوع من الخسارات الأخرى، ولا تضمن الشركة أي من تلك الخسائر في حال تم تعطيل المنصة كليًا أو جزئيًا لبعض الوقت ولأي سبب.

33.3لا تقدم الشركة أي ضمانات صريحة أو ضمنية أيًا كان نوعها أو طبيعتها على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات دقة أو صحة أو مصداقية المعلومات المنشورة على المنصة.

33.4لا تتحمل الشركة مدى ملائمة المنصة وخدماتها للمستخدم.

33.5لا تضمن الشركة بقاء المنصة متاحة للاستخدام بكل الأوقات والأمكنة نظرًا لاختلاف الأوضاع والأحوال.

33.6لا تضمن الشركة بقاء المنصة وعدم تعطلها كليًا أو جزئيًا أو خلوها من الأخطاء التقنية بأي وقت على سبيل المثال لا الحصر: لا تضمن الشركة من خلو المنصة من البرمجيات الخبيثة أو التكوينات الضارة الأخرى المختلفة أو إساءات استخدام المواقع الأخرى من قبل مستخدمين آخرين.

33.7لا تتحمل الشركة المسؤولية في أي وقت وبأي حين في حال أدخل المستخدم بيانات خاطئة أو غير حقيقية أو مضللة أو كاذبة أو كان مشاركًا أو منشئًا لعملية غش أو سلوك غير مشروع أو سلوك مجرم.

33.8لا تتحمل الشركة المسؤولية في أي نشاط غير مصرح به أو احتيالي للحساب الافتراضي أو لبيانات الدفع للحساب الافتراضي.

33.9في حال تم الاشتباه بحساب المستخدم نتيجة وقوع نشاط غير مصرح أو احتيالي أو في أي من الأحوال الواردة حالات الحظر سللحساب الافتراضي، وبناء عليه تم إيقاف الحساب الافتراضي أو حساب المستخدم جزئيًا أو كليًا أو مؤقتًا أو بشكل دائم.

33.10في حال تم التثبت أن المستخدم افتعل أو شارك بوقوع نشاط غير مصرح به أو ينطوي على أمور احتيالية أو احتيالية المقصد أو أي من الحالات الواردة في حالات الحظر وبناء عليه تم إيقاف الحساب الافتراضي أو حساب المستخدم جزئيًا أو كليًا أو مؤقتًا أو بشكل دائم.

33.11لا تتحمل الشركة أي مسؤولية في حال قيام أي من مستخدمي المنصة أو مستثمريها أو مساهميها أو طرف غير معروف أو مجهول باختراق أي من المراسلات أو العمليات أو الإجراءات التي ترسل عبر المنصة.

33.12لا تضمن الشركة سرعة الرد أو سهولته أو إمكانيته في أي من الأحوال الواردة في التعويضات في كل وقت وبأي حين ولها الاحتفاظ بالحق متى ما أرادت إنشاؤه والمطالبة به.

33.13لن يتم تعويض خسارة المستخدم أو استرجاع مبلغ الاستثمار في حال تم التحقق أو الاشتباه في حال تم التثبّت أن المستخدم افتعل أو شارك بوقوع نشاط غير مصرح به أو ينطوي على أمور احتيالية أو احتيالية المقصد أو أي من الحالات الواردة في حالات الحظر وبناء عليه تم إيقاف الحساب الافتراضي أو حساب المستخدم جزئيًا أو كليًا أو مؤقتًا أو بشكل دائم.

33.14في حال تمت إجراءات تصفية أو إفلاس الشركة أو أي إجراء متعلق بلجنة الإفلاس أو قضايا الإفلاس أو تم تقديم طلب افتتاح الإفلاس عن طريق أمين الإفلاس أو محامي الشركة أو مراجع حسابات الشركة لدى المحكمة المختصة أو السلطة المختصة أو الجهة المخولة بفتح إجراءات الإفلاس فإنه لا يحق للمستخدم المطالبة فيما بعد ذلك باسترجاع المبالغ المتواجدة في الحساب الافتراضي ولا أي من الخسائر أو المطالبات التي تكبدها من جراء إجراءات إفلاس الشركة أو فتحها أو تقديم طلب افتتاح إجراء الإفلاس؛ وذلك في حال لم تنص إجراءات الإفلاس أو وثائقه أو أحكام الإفلاس النهائية أو قرار أو أوامر المحكمة أو القضاء المختص بذلك سواءً كانت لأجل إعادة التنظيم المالي أو التسوية بكافة أنواعها أو غيرها من أنواع التعثر المالي.

34.1إن جميع ما يعرض أو يستخدم في المنصة وجميع العلامات التجارية والأسماء التجارية والشعارات ملكية خاصة للشركة والتصاميم وغير ذلك من الحقوق بما فيها حقوق الملكية الفكرية، وأن جميع الحقوق محفوظة للشركة، وأنها المالك الوحيد لجميع حقوق النشر المتعلقة بالمنصة وصفحاته ومحتواها ومعلوماتها وطريقة وشاشات عرضها أو نشرها ما لم تتم الإشارة إلى عكس ذلك.

34.2لا يحق للمستخدم استخدام أو نشر أو نسخ أو حفظ أي جزء من هذا المنصة أو أي تقنية أو براءة اختراع أو أسرار تجارية أو مهنية أو علامة تجارية مملوكة للشركة دون أخذ موافقتها الصريحة والرسمية.

34.3يلتزم المستخدم بعدم التعدي على أي من حقوق الملكية الفكرية للشركة وفق أنظمة المملكة العربية السعودية.

يتعهد المستخدم بتعويض الشركة – وجميع الموظفين والمدراء والوكلاء والممثلين العاملين لدى الشركة - وإبراء ذمتها وكافة الكيانات التابعة للشركة، من كافة المطالبات والتكاليف والدعاوى والقضايا والطلبات التي تنشأ عن أي مطالبة أو دعوى أو تدقيق أو تحقيق أو تحريات أو أي إجراء قانوني يقام من أي شخص أو كيان، وفي كل وقت وعلى كل حال تحتفظ الشركة بحقها في التعويض عن أي خسارة أو مصاريف أو أتعاب أو غرامات مالية ولها الحق في إقامة دعوى لدى القضاء المختص أو الإبلاغ لدى السلطة المختصة لسبب يتعلق بأي مما يلي:

35.1أي مخالفة فعلية أو مزعومة للإقرارات أو ضمانات أو التزامات خاصة بالمستخدم في هذه الشروط.

35.2أي تعدي أو تصريح كاذب أو مخالفة فعلية أو مزعومة لحقوق الغير من خلال المستخدم أو علاماته التجارية المستخدمة بشأن الخدمة أثناء استخدامه لخدمات الحساب الافتراضي.

35.3استعمال المستخدم لخدمات الحساب الافتراضي.

35.4أي معاملة مقدمة من قبل المستخدم عن طريق خدمات الحساب الافتراضي.

35.5أي واقعة أو حالة تم الاشتباه أو التحقق والتثبت أنها احتيالية أو غير مشروعة أو غير نظامية أو انطوت على أفعال احتيالية أو غير مشروعة أو غير نظامية.

تكون الشروط والأحكام باللغة العربية، وفي حال الاختلاف بين اللغة العربية وأي لغة أخرى فإن نصوص اللغة العربية هي الحاكمة في جميع الأحوال.

37.1يبدأ العمل بهذه الشروط والأحكام من تاريخ تسجيل المستخدم أو إعادة ضبط كلمة المرور أو دخول المستخدم أو استخدامه أيهما أسبق على أن تسري أحكام وإجراءات ملفات الارتباط فور الاستعمال أو الدخول بالمنصة.

37.2تسري هذه الشروط والأحكام على استخدام خدمات المنصة ومزاياه في إيداع الأموال وقيمة الاستثمار وتمويل المنشآت طالبة التمويل وسحب واسترداد الأموال من المنصة.

38.1تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا للأنظمة والتشريعات السارية في المملكة العربية السعودية.

38.2 أي خلاف أو نزاع ينشأ بشأن هذه الشروط يتم حله بالطرق الودية، وفي حال تعذر ذلك فيتم إحالته إلى الجهة القضائية المختصة.

39.1يحق للشركة إجراء أي تعديل على هذه الشروط بتحديثها أو استبدالها، وذلك بعرض هذه الشروط المعدلة على المنصة، ولن يتمكن المستخدم من استخدام المنصة ما لم يوافق على شروط وأحكام المنصة المحدثة.

39.2يعد استمرار استخدام المنصة بمثابة موافقة من المستخدم على تلك التعديلات.

39.3 تلتزم الشركة بإشعار المستخدم في حال إجراء أي تعديل على الشروط عبر أي من الوسائل المتاحة لدى الشركة إن وجدت.

39.4 لا يؤثر تعديل الشروط على أي حقوق أو التزامات بموجب هذه الشروط، والتي تكون سارية حتى تاريخ التعديل، وتظل الحقوق والالتزامات الواردة في هذه الشروط أو بموجبها سارية باستثناء القدر الذي تم تعديله فقط.

يمكن للمستخدم التواصل مع الشركة وذلك بالاطلاع على العناوين المبينة في رابط (تواصل معنا)

https://manafa.sa/contact-us
الموقع بإدارة شركة منافع للتمويل الجماعي بالدين -شركة مساهمة مقفلة- برأس مال (40,000,000) أربعين مليون ريال سعودي رقم السجل التجاري رقم (1010678388) والرقم الموحد للمنشأة (7018070537) وتاريخ 20/05/1442هـ ومصدره مدينة الرياض
ص.ب (13521) – 8373 حي الملقا طريق أنس بن مالك مرخص لها برقم ترخيص ( 64/أ ش/ 202211) وخاضعة لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي
ولا تقدم منافع أي من المنتجات أو الخدمات الاستثمارية الاستشارية غير التي تم الحصول على ترخيص لها من الجهة المختصة، ولا تقدم منافع أي من تابعيها أو موظفيها أو مديريها أي ضمانات صريحة أو ضمنية تتعلق بكفاية أو دقة أو اكتمال المعلومات على الموقع، ويقتصر دور منافع على التأكد من سلامة تسجيل المنشأة المطروحة أو الراغبة بالتمويل ومراجعة البيانات المالية وغيرها من المعلومات الجوهرية وأن البيانات الواردة بالموقع وطريقة عرضها مطابقة لمتطلبات البنك المركزي السعودي وكافية للمشارك باتخاذ القرار المناسب. وكامل المسؤولية تقع على عاتق الجهة طالبة التمويل.

قد يشتمل جزءًا من حساب المشارك محفظة متوازنة من شركات ناشئة متنوعة. وعلى الرغم من كون المشاركة بالتمويل الجماعي عن طريق الدين قصير الأجل إلا أن المنشأة طالبة التمويل قد تواجه مصاعب في تسديد ديونها مما يجعلها عرضة عالية لمخاطر عدم السداد.